プライバシーポリシー

本サービスは、お問い合わせ・ご予約の対応および担当者への取り次ぎを目的として、以下の情報を収集することがあります。

• 氏名・会社名
• 電話番号・メールアドレスなどの連絡先
• AIとのチャット会話の内容（テキスト入力）
• ご予約の日時・ご用件
• 音声入力データおよびその文字起こしテキスト

これらの情報は、お客様自身が本サービスを利用する際に入力・発話したものに限ります。

収集した個人情報は、以下の目的にのみ使用します。

• 担当者への用件の取り次ぎおよびご連絡
• AIによるチャット応答の生成および用件の要約
• ご予約の受け付け・管理・確認
• 問い合わせ・予約履歴の記録および管理

上記の目的以外に、お客様の個人情報を使用することはありません。

本サービスでは、機能の提供に必要な範囲で以下の外部サービスに情報を送信します。各サービスのプライバシーポリシーも合わせてご確認ください。

上記以外の第三者に個人情報を提供することはありません（法令に基づく開示を除く）。

収集した情報はVercel Blob（主に米国のデータセンター）に保管します。日本国外へのデータ移転を伴います。

音声データは文字起こし処理後に保持されません。テキストデータのみが記録されます。

チャット会話はAI応答生成のためOpenAI（米国）のサーバーに送信されます。会話内容にお客様が入力された個人情報が含まれる場合があります。

お客様は、ご自身の個人情報について開示・訂正・削除を請求する権利を有します。請求される場合は、下記のお問い合わせ窓口よりご連絡ください。

本ポリシーは、法令の改正やサービスの変更に伴い、予告なく改訂される場合があります。改訂後のポリシーは本ページにて公開します。